Datenschutz

Liebe Nutzerinnen und Nutzer,

der Schutz Ihrer personen­bezogenen Daten liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sichern wir unsere Website und damit Ihre Daten durch ver­schie­dene Maß­nahmen ab. Im Folgenden möchten wir Sie des­halb über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Ver­wendung Ihrer Daten im Zusammen­hang mit der Nutzung von www.klimakoenner.de informieren.

Bei weiter­führenden Fragen steht Ihnen unsere Daten­schutz­beauf­tragte gerne zur Ver­fügung.

Verantwortlich im Sinne des Datenschutzgesetzes:

Klimakönner GmbH
Hafenweg 15
48155 Münster
datenschutz@klimakoenner.de

Unsere betrieb­liche Daten­schutz­beauf­tragte erreichen Sie unter der ange­gebenen Post­anschrift unter Angabe des Zusatzes „z.H. Daten­schutz­beauf­tragte“ sowie unter der oben stehenden E-Mail-Adresse.

Geltungsbereich

Wir nehmen den Schutz Ihrer persön­lichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Web­seite sicher fühlen. Beim Umgang mit Ihren Daten sind wir um größtmögliche Sicherheit bemüht. Die Verarbeitung der Daten erfolgt nach den ein­schlägigen gesetz­lichen Regelungen.

Diese Daten­schutz­hinweise sollen Sie gemäß Bundes­daten­schutz­gesetz, DSGVO und Tele­medien­gesetz über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Ver­wendung personen­bezogener Daten durch die Klimakönner GmbH informieren.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Inner­halb unseres Internet­angebots besteht die Mög­lich­keit zur Eingabe persön­licher oder geschäft­licher Daten (z. B. E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften), bei­spiels­weise im Bestell­prozess oder bei der Ver­wendung unserer Formu­lare. Die Preis­gabe dieser Daten erfolgt Ihrer­seits auf aus­drück­lich frei­williger Basis. Diese Daten werden zum Schutz vor Miss­brauch aus­schließ­lich in TLS-(Transport-Layer-Security) ver­schlüssel­ter Form an uns über­tragen und bei uns ge­speichert.

Als persön­liche bzw. personen­bezogene Daten gelten sämt­liche Informationen, welche zur Identi­fi­kation Ihrer Person dienen und auf Sie zurück­ver­folgt werden können. Die Daten werden nur dann an Dritte weiter­ge­geben, wenn dies im gesetz­lichen Rahmen erlaubt ist und Sie in diese Daten­erhebung ein­willigen. Die Weiter­gabe an Dritte ist im Folgenden genauer erläutert:

Durch die Angabe Ihrer Daten erklären Sie sich bereit, dass alle im Rahmen unserer Online-Dienste an­fallenden personen­be­zogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adressen, Telefon­nummern) ent­sprechend den je­weils geltenden Vor­schriften zum Schutz personen­be­zogener Daten, zum Zwecke der Vertrags­ab­wicklung, der Kontakt­auf­nahme und zur Wahrung be­rechtigter eigener Geschäfts­interessen im Hin­blick auf die Beratung und Betreu­ung unserer Kunden und Interes­senten sowie zur bedarfs­gerechten Produkt­gestaltung erhoben, ver­arbeitet und ge­nutzt werden. Demnach geschieht die Erhebung der Daten gemäß 6 Abs. 1 lit. b,c und f DSGVO.

Zur Erfüllung der Gas­liefer­verträge nutzen wir die energie­wirt­schaft­lichen Dienst­leistungen von SHERPA, einem Angebot der Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH (An der Limpurgbrücke 1, 74523 Schwäbisch Hall; im Folgenden „Schwäbisch Hall“). Diese umfassen bspw. die Durch­führung des Lieferanten­wechsels, die Abrechnung, das Mahn­wesen/Inkasso sowie weitere tech­nische Abwicklungs­prozesse. Zu diesem Zweck werden die Daten dorthin auf sicherem Wege über­mittelt und dort ge­speichert, ver­arbeitet und genutzt.

Mit der An­forderung von Sanierungs­fahr­plan- und weiteren Instal­lations-Angeboten werden Ihre Daten an die DAA Deutsche Auftragsagentur GmbH (Holstenwiete 15, 22763 Hamburg) auf sicherem Wege übermittelt, die Ihre Anfrage an Fachbetriebe und/oder Energie­berater aus Ihrer Region ver­mittelt oder direkt von uns an nahe­liegende Fach­betriebe auf sicherem Wege weiter­gegeben. Die bei der Anfrage bereit­ge­stellten Kontakt­daten werden zur Verifi­zierung der Echt­heit der Anfrage und zur Kontakt­aufnahme durch Fach­be­triebe und/oder Energie­berater benötigt.

Die Daten­schutz­bestimmungen der DAA können Sie über folgenden Link auf­rufen: Datenschutzbestimmungen der DAA

Unser Web­hosting wird durch die netcup GmbH (Daimlerstraße 25, D-76185 Karlsruhe) vor­genommen. Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir mit dem Dienst­leister einen Auftrags­daten­ver­arbeitungs­vertrag. Weitere Informa­tionen ent­nehmen Sie bitte den Abschnitt „Auftrags­daten­ver­arbeitung und Ver­trau­lich­keits­ver­pflichtung".
Datenschutzerklärung der netcup GmbH

Des Weiteren wird unsere Buch­haltung und Personal­abwicklung durch unser Gesell­schafts­unternehmen energielenker GmbH (Hafenweg 15, 48155 Münster) vorgenommen. Aus Gründen des Daten­schutzes haben wir auch in diesem Fall einen Auftrags­daten­ver­arbeitungs­vertrag geschlossen.

Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Daten für eine Bonitäts­prüfung bei den gängigen Aus­kunfteien zu verwenden. Diese werden auf sicherem Weg an die ent­sprechende Stelle über­mittelt.

Wir arbeiten darüber hinaus mit eKomi zusammen. Wir über­mitteln hierfür keine personen­bezogenen Daten an den Dienst­leister. Bitte nehmen Sie aber zur Kenntnis, dass, wenn Sie bei eKomi eine Bewertung über uns anlegen, die Daten­schutz­richt­linien des Anbieters gelten. Diese finden Sie hier

An andere Dritte werden Ihre Daten nicht weiter­gegeben, es sei denn, dies wird aus­drücklich von Ihnen gewünscht oder ist gesetz­lich vorgeschrieben.

Kontaktmöglichkeiten

Nehmen Sie über unser Kontakt­formular, unseren Chat oder direkt über unsere ange­ge­benen Kontakt­wege (Post, E-Mail, Telefon) mit uns Kontakt auf, werden Ihre Angaben ge­speichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können. Bei all diesen direkten Kontakt­aufnahmen gilt, dass die Daten, ohne Ein­willigung, nicht an Dritte weiter­gegeben werden.

Falls Sie im Bestell­formular dem Informations­versand per E-Mail durch Setzen eines Hakens zustimmen, werden Ihre persön­lichen Daten aus­schließ­lich zu eigenen Werbe­zwecken – wie zum Beispiel zum Versand von Informa­tionen bezüg­lich unseres Leistungs­spektrums) – verar­beitet und genutzt. Sie können der Verar­beitung und Nutzung Ihrer Daten für Werbe­zwecke durch eine form­lose Erklärung wider­sprechen. Der Wider­spruch ist zu richten an die Klimakönner GmbH, Hafenweg 15, 48155 Münster oder per E-Mail an datenschutz@klimakoenner.de.

Um den Chat nutzen zu können, ist keine Angabe persön­licher Daten erforderlich. Der Chatverlauf wird anonymisiert gespeichert und ausgewertet. Falls Sie dies nicht wünschen, teilen Sie dies bitte unseren Mit­arbeitern und Mit­arbeiter­innen direkt zu Beginn des Chats mit. Die Nutzung der Chat­funktion kann aller­dings nur durch den Einsatz von sogenannten „Cookies“ gewähr­leistet werden. Lesen Sie hierzu bitte den Abschnitt „Cookies“ dieser Daten­schutz­hinweise.

Auftragsdatenverarbeitung und Vertraulichkeitsverpflichtung

Wir unter­halten mit den Stadtwerken Schwäbisch Hall, der energielenker GmbH sowie der netcup GmbH soge­nannte Auftrags­daten­ver­arbeitungs­verhält­nisse.

Unter Auftrags­daten­ver­arbeitung versteht man die weisungs­gebundene Daten­ver­arbeitung durch Externe, bei der die Ver­antwortung für die ordnungs­gemäße Daten­ver­arbeitung beim Auf­trag­geber ver­bleibt.

Unsere Partner müssen sich vertrag­lich dazu ver­pflichten, daten­schutz­recht­liche Vor­schriften zu beachten, ent­sprechend Ihrer Vorgaben sorg­fältig mit den Daten umzu­gehen und sie weder zu eigenen Zwecken zu ver­wenden noch sie an Dritte weiter­zugeben. Diese Verträge stehen Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Darüber hinaus ver­pflichten wir unsere Mit­arbeiter zur Wahrung der Ver­trau­lich­keit und Dis­kre­tion.

Umgang mit Daten zur Leistungserbringung

Damit wir unsere kosten­pflichtigen Leistungen er­bringen können, fragen wir zusätz­liche Daten ab. Das gilt zum Bei­spiel für die Angaben zur Zahlung.

Damit die Sicher­heit aller Ihrer Daten während der Über­tragung gewähr­leistet ist, arbeiten wir mit dem Ver­schlüsselungs­verfahren SSL, welches dem aktuellen Stand der Technik ent­spricht. Sie erkennen diese Ver­schlüsselung anhand des Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browserfensters.

Die Ver­schlüsselung dient dem Schutz vor Zugriffen durch Dritte auf Ihre Daten.

Anonymisierte Daten

In Ver­bindung mit Ihrem Web­seiten-Zugriff werden auf unserem Server vor­über­gehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identi­fizierung zulassen (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und be­trachtete Seiten). Eine Aus­wertung, mit Ausnahme für statis­tische Zwecke in anonymi­sierter Form, erfolgt nicht. Ihre IP-Adresse wird zuvor gekürzt, so dass aus den gespei­cherten Daten keine Rück­schlüsse auf die Identität unserer Besucher möglich sind.

Folgende Daten werden als soge­nannte Server-Logfiles proto­kolliert:

  • Besuchte Website
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangen
  • Verwendeter Browser, Browser­sprache und unterstützte Plugins
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse (gekürzt)
  • Bildschirmauflösung
  • Gerätetyp- und marke

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und der Verbesserung unserer Website. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen und IP-Adressen ungekürzt zu speichern, sollten konkrete Anhalts­punkte auf eine rechts­widrige Nutzung hinweisen. Ansonsten wird Ihre IP-Adresse anony­misiert ge­speichert, sodass keine Rück­schlüsse auf Ihre Person gezogen werden können.

Cookies

Unsere Web­seite verwendet sogenannte „Cookies“ – Text­dateien, die auf Ihrem Computer ge­speichert werden und die den Livechat und eine statis­tische Analyse der Benutzung der Web­seite ermög­lichen.

Teilweise enthalten diese Cookies auch Informationen, um Sie auto­matisch wieder zu erkennen. Diese Wieder­erkennung erfolgt aufgrund einer in den Cookies gespei­cherten Identifi­kations­nummer. Die so er­langten Informa­tionen dienen dazu, unsere Angebote zu optimieren und Ihnen einen leichteren Zugang auf unsere Seite zu ermög­lichen.

Sofern durch einzelne von uns implemen­tierte Cookies auch personen­bezogene Daten verar­beitet werden, erfolgt die Ver­arbeitung gemäß. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, indem sie der Optimierung unseres Web­angebots dienen und Ihnen die Möglich­keit eines Livechats zu gewährleisten.

Die meisten Browser bieten die Möglich­keit an, die Cookie-Schaltung zu unter­binden. Wir weisen Sie aller­dings darauf hin, dass Sie in diesem Fall nicht alle Funktionen unserer Seite, wie zum Beispiel den Livechat, voll­umfassend nutzen können.

Google AdWords, Google Maps

Diese Web­seite nutzt das Online-Werbe­programm „Google AdWords“. Zum Schutz Ihrer persön­lichen Daten haben wir uns allerdings gegen die Einbindung der Funktion des Conversion-Trackings ent­schieden. Das heißt: nachdem Sie über eine von Google geschal­tete An­zeige unsere Seite erreichen, senden wir keine Daten über Ihr Nutzer­verhalten zurück an Google.
Auf einzelnen Unterseiten mit lokalem Bezug haben wir Karten von Google Maps integriert, diese laden zusätzliche Daten von Google Servern nach. Dabei hat Google die Möglichkeit hat diese Anfragen nach Kartendaten und Programmteilen zu protokollieren. Details dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Einsatz von YouTube-Komponenten mit erweitertem Datenschutzmodus

Auf unserer Webseite setzen wir Komponenten (Videos) des Unter­nehmens YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unter­nehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

Hierfür nutzen wir die von YouTube zur Verfügung gestellte Option "erweiterter Datenschutzmodus".

Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein einge­bettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern herge­stellt und dabei der Inhalt durch Mit­teilung an Ihren Browser auf der Internet­seite darge­stellt. Gemäß den Angaben von YouTube werden durch die von uns gewählte Option nur Daten an den YouTube-Server über­mittelt, wenn Sie das Video anschauen. Sind Sie gleich­zeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informa­tionen Ihrem Mitglieds­konto zugeordnet. Dieses können Sie durch eine vorherige Abmeldung Ihres Youtube-Kontos verhindern.

Weitere Informa­tionen zum Daten­schutz von YouTube werden von Google unter dem folgenden Link bereitgestellt: Datenschutzhinweise zu Youtube

Veröffentlichung von Stellenanzeigen

Auf unserer Unterseite www.klimakoenner.de/karriere finden Sie unsere aktuellen Stellen­aus­schreibungen. Auf diese können Sie sich per E-Mail bewerben. Folgt auf Ihre Bewerbung der Ab­schluss eines An­stellungs­ver­trages, so können Ihre übermittelten Daten zum Zwecke des üblichen Organisa­tions- und Verwaltungs­prozesses unter Beachtung der ein­schlä­gigen recht­lichen Vor­schriften von uns in Ihrer Personal­akte gespeichert werden.

Die Löschung der von Ihnen übermittelten Daten erfolgt bei Zurückweisung Ihrer Stellenbewerbung automatisch zwei Monate nach Bekannt­gabe der Zurück­weisung. Dies gilt nicht, wenn aufgrund gesetz­licher Erforder­nisse (zum Beispiel der Beweis­pflicht nach dem All­ge­meinen Gleich­behandlungs­gesetz) eine längere Speicherung not­wendig ist.

"Do Not Track"-Funktion

Falls Sie in Ihrem Browser die "Do Not Track"-Konfigu­ration aktiviert haben, haben wir auto­matisch das Tracking zu statis­tischen Zwecken (Analytics) und das Speichern von Cookies deakti­viert.

Bitte beachten Sie, dass die Livechat-Funktion Ihnen dadurch leider nicht zur Verfügung steht.

Internetsicherheit

Wir setzen Maß­nahmen ein, um Ihre durch uns ver­walteten Daten gegen Mani­pu­lation, Verlust, Zer­störung oder unbe­rechtig­ten Zugriff zu schützen. Wir ent­wickeln unser Maß­nahmen­paket ent­sprechend der tech­no­logischen und recht­lichen Ent­wicklung perma­nent weiter. Auf die Daten­schutz­richt­linie von ver­linkten Web­seiten haben wir keinen Einfluss.

Wir weisen darauf hin, dass eine nicht gesicherte Daten­über­tragung im Internet ‒ bei­spiels­weise eine E-Mail-Kommunikation ‒ Sicher­heits­lücken auf­weisen und somit nicht vor dem miss­bräuch­lichen Zugriff von Dritten geschützt werden kann.

Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung

Wir haben unsere Dienst­leistung an der neuen Daten­schutz­verordnung 2018 ausgelegt. Das bedeutet, dass Sie jeder­zeit einen kosten­losen Antrag auf Auskunft über Ihre personen­be­zogenen Daten stellen können. Wir sind dann dazu ver­pflichtet und auch gerne bereit, Ihnen mitzu­teilen, welche Daten wir von Ihnen ge­speichert haben. Auch gilt für Sie stets ein Wider­rufs­recht. Haben Sie einge­willigt, dass wir Ihnen bspw. E-Mails zusenden dürfen, können Sie diese Zusage auch im Nach­hinein einfach revi­dieren.

Sie haben darüber hinaus das Anrecht auf die Berichti­gung falscher Daten und die Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Auch diesem Wunsch sind wir gewillt nach­zukommen, sofern er nicht anderen gesetz­lichen Pflichten zur Aufbe­wahrung von Daten, wie bspw. der Pflicht der Vor­rats­speicherung, ent­gegen­steht. Liegt ein solcher Fall vor, teilen wir Ihnen selbst­ver­ständ­lich mit, warum wir Ihre Daten nicht löschen können und wann der frühest­mögliche Zeit­punkt ist, um dieses zu tun. Haben Sie das Gefühl, wir kommen unseren Pflichten zur Wahrung Ihrer persönlichen Daten nicht nach, haben Sie die Möglich­keit, eine Beschwerde bei einer zu­ständigen Behörde einzu­reichen. Auch gilt ein all­gemeines Wider­spruchs­recht, vom dem Sie Gebrauch machen können, wenn Sie mit unserer Daten­ver­arbeitung nicht einver­standen sind.

Für Rück­fragen sowie ihre Bitte um Korrektur oder Löschung der Daten nutzen Sie bitte die in diesem Daten­schutz­hinweis genannten Kontakt­daten unseres Daten­schutz­beauftragten.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, Wider­spruch gegen die Verarbeitung Ihrer personen­be­zogenen Daten einzu­legen, soweit dafür Gründe vor­liegen, die sich aus Ihrer be­sonderen Situation ergeben oder sich der Wider­spruch gegen Direkt­werbung richtet. Im letzteren ge­nannten Fall haben Sie ein generelles Wider­spruchs­recht, das ohne Angabe von Gründen durch uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Wider­spruchs­recht Gebrauch machen, richten Sie bitte eine E-Mail an unseren Daten­schutz­beauf­tragten.

Änderung unserer Datenschutzhinweise

Um zu gewähr­leisten, dass unsere Daten­schutz­hinweise stets den aktuellen gesetz­lichen Vor­gaben ent­spricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen daran vor. Dieses gilt auch, wenn die Daten­schutz­hin­weise aufgrund eines von uns über­arbeiteten Leistungs­spektrums ange­passt und aktuali­siert werden müssen. Bei Ihrem nächsten Besuch unserer Web­site gilt stets die aktuali­sierte und ver­öffent­lichte Version der Daten­schutz­hinweise.

Matomo (Analytics)

Wir sammeln auf dieser Website Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken mit dem Open-Source Web-Analyse-ToolMatomo. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers.

Die mit Matomo erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und auch nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Die so gewonnenen Informa­tionen, bei­spiels­weise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs ein­schließ­lich Ihrer IP-Adresse, werden auf unserem Server ge­speichert. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umge­hend anony­mi­siert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die gewonnenen Infor­mationen über Ihre Benutzung dieser Web­seite werden nicht an Dritte weiter­ge­geben.

Da Sie Javascript deaktiviert haben, sind automatisch auch alle Analytics-Skripte deaktiviert.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Im folgenden Informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung und klären über die zugrundeliegende Rechtsgrundlage auf.

Datenverarbeitung zur Erfüllung Ihres Vertrags (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung eines bestehenden Vertragsverhältnisses oder zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen, zum Beispiel zur Erstellung und Übermittlung von Angeboten. Dabei werden die folgenden Daten erhoben:

  • Persönliche Angaben (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefon, Fax, E-Mail, Vollmacht sowie persönliche Angaben des abweichenden Rechnungsempfängers)
  • Bankdaten (IBAN, BIC, Bank, Kontoinhaber) und Zahlungsinformationen
  • Verbrauchsstellenangaben (Zählernummer, Zählerstand, Vertragskontonummer, Verbrauch, Anschrift der Verbrauchsstelle, Datum des Lieferbeginns)
  • Daten Ihres bisherigen Versorgers (Verbrauch, Adressdaten, Belieferungsdatum)
  • Daten Ihres Netzbetreibers (Adressdaten, prognostizierter Verbrauch)
  • Daten Ihres Messstellenbetreibers
  • Weiter erheben wir Informationen über das Zahlungsverhalten, um offene Beträge einzufordern, ggfs. eine Sperrung durchzuführen oder den Vertrag zu beenden.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b DSGVO da die Bereitstellung von Name, Anschrift, Anschrift der Verbrauchsstelle, Zählernummer und -stand, Verbrauch sowie ggf. bisheriger Versorger – soweit nicht ausdrücklich abweichend mitgeteilt – für den Abschluss des Vertrags erforderlich sind.

Datenverarbeitung im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

Soweit erforderlich verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus in zulässiger Weise zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Diese umfasst die folgenden Punkte:

  • Um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Um unser Angebot und unseren Service zu verbessern und Ihnen eine kundenindividuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten und Produkten anbieten zu können.
  • Um Markt- und Meinungsforschung durchzuführen. Dadurch versprechen wir uns eine Verbesserung unseres Services und unserer Dienstleistungen im Interesse unserer Kunden.
  • Um Bonitäts bzw. Zahlungsausfallrisiken zu ermitteln. Hierbei beziehen wir uns auf § 31 BDSG. Wir stehen dabei im Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform).
  • Um rechtliche Ansprüche geltend zu machen und um die Daten zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten nutzen zu können.
  • Um Straftaten aufzuklären oder zu verhindern.
  • Um Adressermittlungen durchführen zu können (z. B. bei Umzügen).
  • Um Ihre Daten anonymisiert zu Analysezwecken zu verwenden.
  • Um die IT-Sicherheit und den IT-Betrieb zu gewährleisten.
  • Um Risiken zu steuern und zu unterbinden.

Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs.1 a DSGVO)

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. werbliche Ansprache, Weitergabe von Daten im Konzern) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf der Basis Ihrer Einwilligung gegeben.

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO erteilt wurden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft gilt.

Ihren Widerruf können Sie an unseren oben genannten Datenschutzbeauftragten richten.

Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO)

Wir unterliegen diversen gesetzlichen Verpflichtungen, zu deren Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu gehören unter anderem handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, die Identitätsprüfung, die Betrugs- und Geldwäscheprävention und gesetzliche Herausgabe-, Auskunfts- und Aussagepflichten sowie Verpflichtungen aus dem Messstellenbetriebsgesetz.

Datenursprung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (Schuldnerverzeichnis, Grundbücher, Handels- oder Vereinsregister, Internet, Presse) zulässigerweise erheben oder die uns von Dritten (z. B. Internetportalen wie Check24) berechtigt übermittelt werden.

Weitere Empfänger personenbezogener Daten

Um die beschriebene Datenverarbeitung durchführen zu können, werden Daten teilweise an Dritte weitergegeben. Dieses geschieht nur auf Grundlage der beschriebenen Zwecke und unter Einhaltung der DSGVO. Hierfür werden die Daten an Unternehmen folgender Bereiche weitergeleitet:

  • Energiewirtschaftliche Dienstleister
  • Auskunfteien
  • IT-Dienstleister
  • Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Lieferanten
  • Logistikunternehmen
  • Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister
  • Druckdienstleister
  • Vertriebspartner
  • Inkasso-Dienstleister und Rechtsanwälte
  • Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Polizei, Staatsanwaltschaft, Aufsichtsbehörden) unter Vorlage einer entsprechenden Verpflichtung/Berechtigung

Speicherung personenbezogener Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Ausnahmen werden dabei durch die folgenden Punkte beschrieben:

  1. Erforderliche Weiterverarbeitung der Daten zur Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die sich etwa aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben können. Die darin vorgegebenen Fristen betragen bis zu zehn Jahre.
  2. Erforderliche Weiterverarbeitung der Daten zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen gesetzlicher Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahren betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.